Обмены - Возвраты

Товары, реализуемые нашим интернет-магазином, имеют гарантию, предоставляемую компаниями-производителями. В случае, если у конкретного товара нет гарантийного срока (а он оказался со скрытым браком) претензии по его замене или возврату принимаются в срок 48 часов, с момента получения его клиентом.

Обращаем Ваше внимание, что комплектацию, сохранность при транспортировке и соответствие товарной накладной Вам необходимо проверять непосредственно в момент получения товара (от продавца, курьера или сотрудника транспортной компании-перевозчика). После момента получения клиентом покупки - претензии не принимаются.

Обмен или возврат товара надлежащего качества (при абсолютной сохранности первоначальной упаковки и наличии товарного чека) производится в течение 14 дней. В случае отсутствия товара требование потребителя о его замене подлежит удовлетворению в двухмесячный срок с момента подачи заявки.

Все затраты на пересылки (в случае обмена или возврата товара надлежащего качества) покупатель берет на себя.

Гарантия не распространяется на элементы товаров, которые можно порезать, разбить или проткнуть.

Интернет-магазин Alex Sport, со своей стороны, гарантирует проверку всех товаров перед отправкой.